中華郵政計畫推出偏鄉獨居老人服務，內容包括定期探訪、日用品代購、送餐等。中華郵政自2008年起，就以各縣市政府、鄉鎮市區公列冊的獨居老人為對象，鼓勵郵務士利用送信之便，關懷其生活起居。例如三重郵局，曾與「華山基金會」合作，辦理過居家探視，過年三節慰問、贈禮、送餐，協助長者搬家安床等服務項目。
日本郵便公司是國外郵政業投入銀髮長照服務的前例。今年八月底日本郵便公司宣佈，十月起北海道、宮城、山梨、石川、岡山、長崎等六個行政區共103所郵局，將試辦老人支援服務。會員每個月支付1050日圓的基本費用，即可使用24小時電話諮詢熱線、探訪與回報等服務，另外若支付額外費用，還可享個人化的宅配、代購代送、每天電話問安等服務。這項服務並預計在2015年4月將擴大到日本全國24000所郵局全面辦理。
進入高齡化社會，加上現代人獨居的比例增加，在銀髮支援服務上，開始出現更直接、更生活化的需求。與一般人生活息息相關的郵政業務，由於分支廣、密度高、觸角深入社會各個角落，與政府、民間企業團體互相緊密配合，不失為一種長照準備。
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